En el mundo del comercio electrónico, la atención al cliente juega un papel fundamental en el éxito de un negocio. Los clientes buscan una experiencia de compra satisfactoria, y una forma de lograrlo es a través del chat en vivo. Esta herramienta de comunicación en tiempo real permite a los comerciantes interactuar directamente con sus clientes y resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva