
El Auge de los Asistentes Virtuales y su Impacto en el Servicio al Cliente
El mundo digital está en constante evolución, y dentro de esta transformación tecnológica, se encuentra el creciente uso de los asistentes virtuales. Los asistentes virtuales, como Siri de Apple, Alexa de Amazon y Google Assistant, son tecnologías impulsadas por la inteligencia artificial que proporcionan respuestas a las consultas del usuario, realizan tareas y ofrecen recomendaciones basadas en la información recolectada.