En el marco de su compromiso con una cultura organizacional enfocada en la salud integral, Netlife presentó ConectaMente, una innovadora solución basada en inteligencia artificial diseñada para brindar orientación emocional y un acompañamiento inicial ante diversas circunstancias personales o laborales.
Esta herramienta nace bajo una premisa fundamental: la IA es un complemento directo a las políticas de bienestar, sin sustituir el criterio ni la atención experta de los profesionales en salud mental. ConectaMente actúa como un primer punto de contacto para ayudar a entender situaciones cotidianas, ofrecer recursos prácticos e indicar de forma clara cuándo se requiere apoyo especializado.
Actualmente, 395 colaboradores utilizan la plataforma, lo que representa alrededor del 26,37% de la nómina de la empresa, evidenciando un alto interés por parte del personal. Las inquietudes más frecuentes abordadas mediante esta herramienta incluyen problemas familiares, ansiedad, recomendaciones de bienestar, gestión del estado de ánimo y estrés laboral. Esto evidencia que muchas personas buscan, ante todo, una guía accesible que les ayude a ganar claridad.
Deicita Quezada, Gerente Nacional de Desarrollo Humano y Organizacional (DH&O), destaca que la intención es acercar la orientación emocional de manera segura y sencilla. Asimismo, la plataforma integra técnicas validadas como ejercicios de respiración, mindfulness, regulación emocional y resolución de problemas, asegurando límites responsables: no efectúa diagnósticos ni tratamientos, sino que canaliza adecuadamente los casos que requieren profesionales.
Netlife continuará optimizando ConectaMente para fortalecer su estrategia de bienestar organizacional.
