Amazon, la compañía líder en comercio electrónico dará apertura al supermercado sin cajero en la ciudad de New York. Este prototipo se ha encontrado en práctica desde el 2016, pero en enero de este año la tienda se abrió al público.
La empresa comenzó con tres tiendas en Seattle y planea abrir sus próximos locales en San Francisco y Chicago. Amazon creó este servicio para permitir al usuario obtener un producto fresco sin tener que hacer largas filas en las cajas.
Amazon GO desafía el modelo convencional de vendedores físicos y mediante este formato. La empresa se encuentra en la búsqueda de candidatos para los cargos de gerente de tienda, asistente de gerencia, asistente de desarrollo y un líder de capacitación. Aún necesita de personal que atienda o supervise este mecanismo.
Otro de los objetivos es adquirir con mayor privacidad, aunque en realidad la tienda accede a la base de datos del cliente al momento de la compra.
Este sistema que accede a la compra de alimentos y artículos, cuenta con la colaboración de una aplicación descargada a través del sistema Android o iPhone. Es semiautomático basado en escanear el código QR en el teléfono para entrar a la tienda online.
También al momento de entrar al establecimiento se identifica al cliente al pasar el móvil mediante los sensores activos y camaras de inteligencia artificial.Este mecanismo es tan eficiente que logra detectar si varios clientes están interesados por el mismo producto
Incluso permite tomar decisiones en tiempo real y poder realizar la compra, el cobro se realiza mediante factura electrónica con la tarjeta de crédito.
De seguro esta manera de comprar derriba la problemática de gestionar dinero metálico, cuadrar operaciones del mismo y custodiarlo, sin duda alguna es un movimiento revolucionario por parte de Amazon.
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