Autoridades italianas multa a Apple y Samsung por celulares lentos

Apple y Samsung son multados de millones de dólares por Autoridades Italianas de Competencia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato-AGCM), por reducir la velocidad de sus smartphones y por incumplir varios códigos de consumo y haber emitido multas.

Las multas para ambas empresas son las siguientes:

– Samsung: 5 millones de euro / 5.7 millones de dólares.
– Apple: 10 millones de euros / 11.5 millones de dólares.

Apple está recibiendo dos multas altas, por no proporcionar a los clientes información sobre las baterías de sus dispositivos, como el promedio de vida útil, los procedimientos para mantenerlos y reemplazarlos.

En un comunicado de su página web oficial, por parte de las Autoridades Italianas de Competencia, informó lo siguiente:

“Apple y Samsung, han inducido a los consumidores, a través de la insistente solicitud de descargar y también debido a la asimetría de la información existente con respecto a los fabricantes, a instalar actualizaciones en dispositivos que no pueden brindarles el soporte adecuado y sin proporcionar información adecuada. No hay medios para restaurar la funcionalidad original de los productos”.

Así lo asegura las autoridades italianas, “Apple y Samsung implementaron prácticas comerciales deshonestas”.

En el comunicado la organización espera una respuesta de ambas empresas y hasta el momento un portavoz de Samsung indicó que se siente “decepcionada” con la decisión y dijo que apelaría.

“Samsung no emitió ninguna actualización de software que redujera el rendimiento del Galaxy Note 4. En contraste, Samsung siempre ha publicado actualizaciones de software que permiten a nuestros clientes tener la mejor experiencia posible “.

Ambas empresas deben publicar una declaración en sus sitios web italianos informando a los consumidores de la decisión de la autoridad.

Para más información ingresen a la pagina web oficial de Autoridades Italianas de Competencia.

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