Este martes, 5 de marzo de 2024, se registraron interrupciones significativas en los servicios de las redes sociales Facebook e Instagram, las cuales afectaron a usuarios en diversas partes del mundo.

Los inconvenientes, reportados tanto en dispositivos móviles como en computadoras, comenzaron a manifestarse alrededor de las 10:00 hora local de Ecuador, de acuerdo con información proporcionada por Downdetector, una plataforma que monitorea en tiempo real las interrupciones y problemas en las redes sociales a través de los informes de los usuarios.

Los usuarios recibieron un mensaje de “sesión caducada” o “error inesperado”. Este problema parece estar afectando a los usuarios de los sitios a nivel mundial.

Para las 10:30, Downdetector había acumulado un total de 352.029 quejas referentes a fallos en Facebook, mientras que los reportes de anomalías en Instagram ascendieron a 55.000.

Es inusual que las plataformas pertenecientes a Meta enfrenten dificultades técnicas de tal magnitud. Se espera con optimismo que el equipo de ingenieros esté trabajando incansablemente para resolver estos inconvenientes a la mayor brevedad.

Además de Facebook e Instagram, se ha reportado que acebook Messenger también experimentan interrupciones en su servicio, impidiendo su normal funcionamiento.

Andy Stone, el director de comunicaciones de Meta, ha confirmado los problemas técnicos actuales a través de una publicación en X, asegurando que la empresa está al tanto de las dificultades que los usuarios están experimentando al tratar de acceder a sus servicios.

Stone asegura que el equipo de Meta está “actuando rápidamente para solucionar estos inconvenientes”. Este incidente recuerda a una situación similar ocurrida en 2021, cuando una falla en la configuración provocó una interrupción extensa que afectó el acceso a Facebook, Instagram y WhatsApp durante varias horas.

En esta ocasión, la aplicación Threads también se ve afectada, mostrando un mensaje de error que indica: “Lo sentimos, algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo”, cuando se intenta acceder desde un dispositivo móvil. Sin embargo, WhatsApp parece funcionar correctamente, sin reportes de problemas.